Ratukai yra vienintelė prekė, kurią galima gauti abiem būdais, todėl garantija priklauso nuo to, kaip juos gavote, o ne nuo pavadinimo. Su kėde atkeliavę ratukai yra kėdės dalis, tad jiems galioja tie patys 5 metai. Atskirai pirkti ratukai yra atskira prekė, tad jiems galioja 2 metai. Parduotuvėje jie vadinami „Premium guminiai ratukai“, o sąskaitoje gali būti įrašyti ir kaip „Ratukai juodi“.
Prekė atkeliavo pažeista arba sugedo ją naudojant? Daryk taip:
- Nufotografuok pažeidimą ir dėžę, jei ji dar yra.
- Atsiųsk nuotraukas adresu klientai@ergonix.lt ir parašyk užsakymo numerį.
- Pažiūrėsime ir pasakysime, ar keičiame dalį, ar visą prekę, ir kaip viską suderinsime.
